Politica sulla privacy
La presente politica spiega come 3DSECUR SLU, con sede in Av. Príncep Benlloch, 26-30, Edif. Clara Rabassa, 1ª Planta, AD500 Andorra la Vella, Andorra (di seguito la “Società”, “noi”), tratta i dati personali raccolti tramite https://www.italiafollower.it e i servizi ad esso associati (di seguito il “Sito”).
Rispettiamo tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati nelle giurisdizioni interessate, inclusa la Legge andorrana 29/2021 (LQPD) e qualsiasi legislazione locale pertinente.
Contatto privacy: [email protected]
1) Quali dati trattiamo? (minimizzazione)
Identificazione e contatto: e-mail, nome/cognome (se forniti), numero d’ordine.
Dati di ordine e assistenza clienti: prodotti acquistati, data/ora, stato, messaggi di assistenza.
Link forniti per l’esecuzione: URL pubblici dei vostri account/reti necessari alla prestazione del servizio.
Non richiediamo mai le password delle piattaforme.
Pagamento: importo, valuta, identificativi della transazione, stato.
I dati della carta sono trattati dal nostro prestatore; non vi abbiamo accesso.
Tecnici: indirizzo IP, user-agent, log di sicurezza/errori, identificativi di sessione, cookie strettamente necessari.
Fonti: direttamente da voi (moduli, ordini, supporto), dai nostri prestatori di pagamento e di hosting per i metadati tecnici.
2) Finalità e basi giuridiche
Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, fornitura del servizio, garanzia, supporto.
Sicurezza/manutenzione: prevenzione di frodi e abusi, registrazione dei log, continuità del servizio — interesse legittimo.
Obblighi legali: fatturazione, contabilità, risposte alle autorità competenti.
Prospezione (facoltativa): invio di e-mail informative o offerte — previo consenso, revocabile in qualsiasi momento.
Quando ci basiamo sull’interesse legittimo, effettuiamo un test di bilanciamento; le relative conclusioni possono essere comunicate su richiesta.
3) Durate di conservazione (principi)
Fascicolo ordine/garanzia/supporto:
Conservato da 60 giorni a 1 anno a seconda della natura del servizio e della garanzia applicabile.
Base giuridica: esecuzione del contratto e garanzia.
Fatturazione/contabilità:
Conservato per almeno 6 anni come richiesto dagli obblighi fiscali o contabili.
Base giuridica: obbligo legale – legge contabile andorrana.
Log tecnici di sicurezza:
Conservati da 6 a 12 mesi in base alle necessità operative e di sicurezza.
Base giuridica: interesse legittimo – sicurezza e integrità del sito.
4) Cookie
Il Sito utilizza esclusivamente cookie strettamente necessari (sessione, carrello, anti-bot, preferenza di consenso).
Qualsiasi cookie di analisi o marketing è disattivato finché non avete fornito il consenso tramite il nostro banner di gestione del consenso.
Potete consultare o modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento tramite la nostra Politica sui cookie (link a piè di pagina).
5) Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli (TLS/HTTPS, compartimentazione, controllo degli accessi, registrazione dei log, backup).
Poiché nessun sistema è infallibile, vi invitiamo a proteggere le vostre credenziali e i vostri dispositivi e a non comunicare mai le password delle piattaforme.
6) I vostri diritti
Disponete dei seguenti diritti:
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso (per i trattamenti basati sul consenso).
Per esercitarli:
[email protected] (specificare l’oggetto della richiesta).
Riceverete una risposta entro 30 giorni, prorogabili in caso di richiesta complessa.
Potete presentare un reclamo presso l’autorità andorrana per la protezione dei dati (APDA) o presso l’autorità competente del vostro luogo di residenza.
7) Minori – decisioni automatizzate
I nostri servizi sono riservati a persone di età pari o superiore a 18 anni.
Non adottiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei vostri confronti.
8) Modifiche
Possiamo aggiornare la presente politica per riflettere evoluzioni legali, tecniche o operative.
Le modifiche sostanziali saranno segnalate con un avviso ragionevole sul Sito.
Fa fede la data di ultimo aggiornamento indicata all’inizio del documento.
Politica di gestione dei cookie – italiafollower.it
La presente politica spiega come 3DSECUR SLU, con sede in Av. Príncep Benlloch, 26-30, Edif. Clara Rabassa, 1ª Planta, AD500 Andorra la Vella, Andorra (di seguito la “Società”, “noi”), utilizza cookie e tecnologie simili sul sito https://www.italiafollower.it (di seguito il “Sito”).
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